よくあるご質問

はい、単身・お一人暮らしの方でもご応募いただけます。 マモユイでは「一人暮らしだから一律不可」という画一的な制限は設けておりません。

🐾 単身者お迎え時の主な確認ポイント：
1. 万が一の入院や出張時にペットを預けられる後見人（ご家族・ご友人・信頼できるペットシッター等）がいること
2. 日中のお留守番時間がその子の性格や年齢に適していること（留守番に慣れた成犬・シニア犬をおすすめしています）
3. 安定した飼育環境（ペット可住宅の証明書提示など）

担当のアドバイザーがライフスタイルをお伺いし、お留守番が得意な落ち着いたワンちゃんをご提案させていただきます。お気軽にご相談ください。

はい、大歓迎です。ただし事前の相性チェックを丁寧に行わせていただいております。

シェルター面談時に先住犬ちゃんをご同伴いただくこと（要事前連絡）や、お迎え前に1週間〜2週間の「お試し生活トライアル期間」を設けることが可能です。

※ 先住犬・猫の混合ワクチン接種証明書、および去勢・避妊手術の実施状況を確認させていただく場合がございます（感染症予防・ストレス軽減のため）。

もちろん可能です。シニア世代とシニア犬の穏やかな暮らしを積極的に応援しています。

マモユイでは「終生飼養サポート制度」を導入しており、万が一ご自身が飼育困難になられた場合に引き継いで愛育してくださる後見人（ご親族等）の同意書、または提携団体による見守りプランをご案内しております。

子犬よりも性格が落ち着いた5歳〜8歳以上の成犬・シニア犬との相性が非常に良く、多くの心温まるマッチングが生まれています。

はい、犬自体の生体代金（購入費）は一切いただきません（0円）。

お迎え時にご負担いただくのは、提携動物病院で実施した「医療リコンディショニング実費」および「シェルター運営維持・レスキュー活動支援金」のみとなります。

詳細な金額は犬種・年齢・受診カルテによって明確に個別ページに明記しております。不明な項目は面談時に獣医師カルテと共にご説明いたします。

クレジットカード（一括・分割）および銀行振込、各種電子マネーに対応しております。

対応ブランド：VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club。
分割回数やリボ払いは、ご契約のカード会社様の規約に準拠いたします。シェルター窓口または事前のオンライン事前決済どちらでも承っております。

譲渡当日に「ワクチン証明書」「マイクロチップ登録証明書」の原本をお渡しします。

環境省の「犬と猫のマイクロチップ情報登録」データベースにおける飼い主変更手続きは、専属スタッフが代行または画面操作をサポートしますのでご安心ください。市区町村への狂犬病予防法に基づく登録変更手順も丁寧にまとめたマニュアルをお渡しいたします。

保護犬たちの心身の安静を守るため、完全予約制（事前Web/LINE予約）とさせていただいております。

突然の来客や不特定多数の方の出入りは、トラウマや警戒心の強い保護犬にとって大きなストレスとなります。一家族ずつ個室またはプレイルームにて、専任ドッグトレーナーが立ち会いのもと、落ち着いてふれあっていただくための配慮ですので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

はい、全国の提携動物病院およびサテライト施設と連携し、全国からのご応募を受け付けております。

オンラインでの事前ヒアリング・面談の後、最寄りの提携動物病院またはご自宅への安全な専門搬送ルートにてお引き渡しを行います。長距離移動による犬の健康負担を最優先に考え、獣医師と相談しながら無理のないスケジュールを調整いたします。

ご辞退いただいても問題ございません。シェルターへ無事に帰還できるようスタッフが迅速に対応します。

トライアルはお互いが生涯幸せに暮らせるかを見極めるための大切なステップです。無理をしてお迎えを決めることは、ご家族にとってもワンちゃんにとっても不幸につながります。「合わなかった」という判断も立派な愛の選択です。専任アドバイザーが状況をヒアリングし、今後のご縁探しをサポートいたします。

はい、LINEや専用チャットにて公式トレーナーにいつでもご相談いただけます。

新しい環境への移動直後は、どんなワンちゃんも不安から夜鳴きや食欲不振、粗相を起こしやすくなります。マモユイでは「お迎え後3ヶ月集中フォロー」を実施しており、お部屋のレイアウトや声かけの工夫など、些細なことでも専門スタッフが丁寧にお返事いたします。

春・秋の「里親ファミリー大運動会・オフ会」やオンライン座談会を定期開催しています。

同じシェルターから巣立った兄弟犬との再会や、保護犬オーナー同士の情報交換・シニアケア勉強会など、生涯を通じて温かく繋がれる里親ネットワークコミュニティをお楽しみいただけます。